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    珠寶產(chǎn)業(yè)訪(fǎng)談錄 | 張羚:創(chuàng )新是珠寶行業(yè)永不過(guò)時(shí)的主題

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    時(shí)間:2024-04-30 09:13:58 來(lái)源:中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì )微信公眾號

    3月20日至24日北京國際珠寶展期間,新華網(wǎng)與中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì )共邀國內多地珠寶行業(yè)協(xié)商會(huì ),以及業(yè)內代表性企業(yè)共同發(fā)聲,就促進(jìn)數字技術(shù)和珠寶零售融合、激活年輕珠寶消費市場(chǎng)、加強中國珠寶品牌市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權等話(huà)題展開(kāi)討論,了解中國珠寶行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)、新動(dòng)態(tài)、新趨勢,探索發(fā)展新路徑,更好助力珠寶產(chǎn)業(yè)轉型升級,進(jìn)一步釋放行業(yè)消費潛力。

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    新華網(wǎng)

    對于本次展會(huì )的舉行,你有何感想?

    張羚:首先,我覺(jué)得此次珠寶展為珠寶企業(yè)提供了一個(gè)展示新品設計的優(yōu)質(zhì)平臺。其次,本次展會(huì )煥新了整個(gè)國際珠寶行業(yè)和全球消費者對于消費平臺的認知,為他們提供了選購珠寶的機會(huì ),所以2024北京國際珠寶展對于整個(gè)珠寶行業(yè)而言起到了重要的平臺作用。


    新華網(wǎng)

    隨著(zhù)年輕消費力量的崛起,珠寶品牌該如何進(jìn)一步激活年輕消費市場(chǎng)?

    張羚:其實(shí)現在整個(gè)新的消費市場(chǎng)就是年輕消費市場(chǎng),而年輕消費市場(chǎng)主要打造的就是個(gè)性化,比如個(gè)性化喜好、個(gè)性化佩戴、個(gè)性化需求等。隨著(zhù)國潮風(fēng)的興起,珠寶行業(yè)會(huì )從打造不同的國風(fēng)設計和知識產(chǎn)權(IP),根據消費者自己的個(gè)性化需求進(jìn)行私人定制等方面進(jìn)行嘗試,這些個(gè)性化的新需求涌入了整個(gè)珠寶市場(chǎng)。例如,我們千葉品牌的“DADA”系列就是為了迎合新的消費者群體而設計的可以自己動(dòng)手制作(DIY)成不同佩戴組合的產(chǎn)品。我們新推出的“矚目”系列,也是為了迎合都市女性通過(guò)日常佩戴展示個(gè)人魅力需求的美好產(chǎn)品。   


    新華網(wǎng)

    你認為應如何加強中國珠寶品牌的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權?

    張羚:首先珠寶品牌要重視整個(gè)品牌的建設。品牌建設不單單只是我們看到的一個(gè)標志(LOGO)、一個(gè)文字或者一個(gè)口號,重要的是整個(gè)品牌的核心價(jià)值。如何做出兼具優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和設計感的珠寶產(chǎn)品呈現給消費者,這是一個(gè)珠寶品牌的使命和價(jià)值觀(guān)的體現。珠寶品牌也應該不斷地創(chuàng )新,進(jìn)行自我挖掘和提升,設計出更多時(shí)尚的珠寶產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足現在新的消費者群體需求。同時(shí),還要注意提升品牌的知名度和美譽(yù)度,通過(guò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)等不同渠道和宣傳平臺更廣泛地讓更多新的消費者了解到新的珠寶行業(yè)與珠寶設計。


    新華網(wǎng)

    能否請你淺談一下行業(yè)目前的痛點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展趨勢?

    張羚:數字化轉型對珠寶行業(yè)是一個(gè)比較大的挑戰。也就是說(shuō)在整個(gè)轉型過(guò)程當中,服務(wù)的多元化以及服務(wù)場(chǎng)景的差異化,能夠讓消費者感受到深層服務(wù)和增值價(jià)值,這樣消費者對于珠寶行業(yè)的認知才能夠與時(shí)俱進(jìn),有更好的全新體驗。

    首先,未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢重點(diǎn)在于創(chuàng )新。對于整個(gè)珠寶行業(yè)來(lái)講,創(chuàng )新是這個(gè)行業(yè)的重中之重。所以,對創(chuàng )新的引領(lǐng)是珠寶行業(yè)的一項責任,未來(lái)在產(chǎn)品設計的創(chuàng )新、服務(wù)的創(chuàng )新、售后的創(chuàng )新、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng )新、技術(shù)核心的創(chuàng )新等方面,珠寶行業(yè)均要在各行各業(yè)中保持領(lǐng)先。

    其次是個(gè)性化。個(gè)性化對于新的消費群體來(lái)說(shuō)已成為主流,購買(mǎi)習慣的個(gè)性化、產(chǎn)品需求的個(gè)性化、使用售后的個(gè)性化等都是出自于“悅己”行為,滿(mǎn)足自我消費的認知。所有的企業(yè)、品牌、珠寶行業(yè)都應該追隨消費者的個(gè)性化需求,以求提供更好的服務(wù)。

    最后,數字化平臺對于珠寶行業(yè)是至關(guān)重要的。我們會(huì )通過(guò)數字化轉型,精準營(yíng)銷(xiāo)、精準獲客、精準滿(mǎn)足顧客的需求,在數字化、售后服務(wù)、客戶(hù)體驗和供應鏈的管控和完善過(guò)程中,為消費者制造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,通過(guò)數字化營(yíng)銷(xiāo)方式在不同領(lǐng)域讓新的消費者了解到珠寶行業(yè)新的發(fā)展趨勢和新的產(chǎn)品理念。

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